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CE QU'EN DISENT NOS CLIENTS

4.9
sur 5 — Basé sur 100+ avis Google
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Très bonne expérience avec ST3 Telecoms. Technicien qualifié, ponctuel, sympathique et surtout très professionnel. Ils ont réussi à raccorder ma fibre alors que de nombreuses personnes avant eux avaient tenté le raccordement sans succès. Je recommande les yeux fermés !
ST3 Telecoms - Installation telecom
Alexandre Mezi
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Rendez-vous pris deux jours avant pour la localisation d'un regard.150 € pour le localiser et creuser un accès de 30 cm dans de la terre vers ce dernier, le tout en moins d'une heure.Prestation impeccable, technicien très agréable et compétent. (Merci Omer)
Avis client Arthur - ST3 Telecoms
Arthur A
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Sérieux, professionnels, efficaces, propres. Intervention précise en 3 points chez mon père. Tranchée de 65m pour relier au réseau une maison ancienne chez nous. De plus Omer est très sympathique, pédagogue il explique tout, c'est très agréable. Je recommande.
Avis client Mathieu Capdevila - ST3 Telecoms
Mathieu Capdevila
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Personnel très professionnel, travail super et prix qui défi toute concurrence, je suis très satisfaite vous pouvez y aller les yeux fermés 😊
Avis client Alexandra Barcelo - ST3 Telecoms
Alexandra Barcelo
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Sérieux, professionnels, efficaces, propres. Intervention précise en 3 points chez mon père. Tranchée de 65m pour relier au réseau une maison ancienne chez nous. De plus Omer est très sympathique, pédagogue il explique tout, c'est très agréable. Je recommande.
Avis client - ST3 Telecoms
White wath
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Rapide, professionnels, au top du top.Les travaux ont été effectués avec succès, nous avons enfin la fibre !Je recommande +++ !
Avis client - ST3 Telecoms
Marina Barrier
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Rapide, professionnels, au top du top.Les travaux ont été effectués avec succès, nous avons enfin la fibre !Je recommande +++ !
Avis client Marina Barrier - ST3 Telecoms
Marina Barrier
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Très satisfait car mon opérateur Bouygues avait renoncé à ce chantier après plusieurs tentatives. Chantier difficile car les gaines de 40 ans s'étant désagrégées tout était bouché. Le technicien de ST3 à trouvé des solutions originales et simples pour résoudre les problèmes par repiquages et nouveaux circuits. De Plus très disponible et aimable. un grand merci !
Avis client - ST3 Telecoms
Marcel Ranvier
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Société Très Professionnelle, un technicien extrêmement compétent, rapide, efficace et travail très soigné. De plus le technicien Omer est d'une extrême courtoisie, il prends le temps d'expliquer aux clients la nature des travaux et donne de très bons conseils. Je recommande à 200 %. Philippe NERIN
Avis client Philippe Nerin - ST3 Telecoms
Nerin Philipe
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L'aide en bref

Qui peut en bénéficier ?

  • Maison individuelle, résidence principale
  • Propriétaire ou locataire
  • Revenus sous un plafond fixé par l'État
Black radar screen icon with concentric circles and sweeping line.
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Trois montants possibles

  • 400 € : travaux de faible ampleur
  • 800 € : travaux d'ampleur moyenne
  • 1 200 € : travaux importants
Black silhouette icon of an excavator with a digging bucket on tracks.
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Nous intervenons sur tout l'arc méditerranéen

Nos équipes se déplacent en Occitanie et région PACA pour vos projets de construction et rénovation

Hérault (34)
Gard (30)
Bouches-du-Rhône (13)
Var (83)
Alpes-Maritimes (06)
Maison raccordée au haut débit par ST3 Télécoms

Comment fonctionne l'aide de l'État ?

Les conditions à remplir

Un échec de raccordement constaté
Vous avez souscrit un abonnement fibre et le technicien de votre opérateur n'a pas pu vous raccorder, parce que des travaux sont à faire sur votre terrain : fourreau bouché ou écrasé, regard introuvable, tranchée à créer. Il vous remet alors une attestation d'échec de raccordement. Sans cette attestation, l'aide ne peut pas être demandée.

Votre logement et vos revenus
L'aide s'adresse aux propriétaires et aux locataires d'une maison individuelle, en résidence principale, dont les revenus ne dépassent pas un plafond fixé par l'État (quotient familial de 29 316 €). Un locataire doit avoir l'accord de son propriétaire avant les travaux. Les très petites entreprises y ont droit aussi, pour leur local professionnel.

Un montant fixé par votre opérateur
L'aide est un forfait de 400, 800 ou 1 200 € selon l'ampleur des travaux. C'est le technicien de votre opérateur qui indique la catégorie sur l'attestation : ni vous ni nous ne la choisissons. Si vos travaux coûtent plus que le forfait, la différence reste à votre charge.

Les étapes, et qui fait quoi

Vous déposez votre demande
Vous déposez votre demande vous-même sur le site de l'Agence de services et de paiement (asp.gouv.fr), avant les travaux et au plus tard le 31 janvier 2027. C'est l'Agence qui décide de l'attribution et qui vous envoie une notification avec le montant de votre aide. Nous pouvons vous guider dans cette démarche.

Nous chiffrons et réalisons les travaux
Nous sommes une entreprise privée de travaux télécoms : votre opérateur ne réalise pas ces travaux sur votre terrain, nous oui, et c'est une prestation payante. Avec votre notification, nous établissons un devis gratuit où l'aide est déjà déduite, puis nous réalisons les travaux.

Vous ne payez que le reste
Vous n'avez pas à avancer l'aide : elle est déduite de votre facture, et c'est nous qui la récupérons ensuite auprès de l'État. Une fois les travaux terminés, votre opérateur revient poser la fibre.

Notre accompagnement, étape par étape

Nous regardons votre situation avec vous

Au téléphone, nous vérifions avec vous les conditions de l'aide : abonnement fibre souscrit, attestation d'échec de raccordement remise par votre opérateur, type de logement.

Si vous n'avez pas encore fait votre demande, nous vous indiquons la marche à suivre sur le site de l'Agence de services et de paiement.

Nous venons voir les travaux à faire et nous chiffrons

Le devis est gratuit. Si vous avez déjà reçu votre notification d'aide, son montant est déduit directement sur le devis.

Nous réalisons les travaux sur votre terrain

Fourreau bouché ou écrasé, regard introuvable, tranchée à créer : nous rétablissons un passage continu pour la fibre, de la rue jusqu'à votre maison.

Votre opérateur revient vous raccorder

Nous garantissons la réussite du passage de la fibre après nos travaux.

Nous vous suivons jusqu'à ce que votre opérateur ait posé la fibre chez vous.

Contactez-nous

Nous réalisons des devis gratuits, pour lesquels nous déplaçons une équipe rapidement en cas d'urgence. Nous intervenons sur tout l'arc méditerranéen.

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